ISU KEPENGGUNAAN : Jerat jualan murah

Oleh :  Nor Afzan Mohamad Yusof | afzan@bharian.com.my

 

Pengguna perlu bijak rancang perbelanjaan, elak terperangkap gimik tidak menguntungkan

Promosi hujung tahun boleh dilihat di mana-mana. Perang poster beraneka rupa dan warna, pula ditampal, digantung, dipacak di mana-mana saja lokasinya, selain dimasukkan dalam peti surat dengan tujuan menarik perhatian orang ramai berbelanja dan membuat perbandingan dari segi harga dan kualiti sesuatu produk.

Peniaga berlumba-lumba memberikan potongan harga terhebat. Belian terbaik, beli satu percuma satu dan sesetengahnya diskaun sehingga 90 peratus. Itulah frasa lazim kita saksikan termasuklah ‘Jualan Harga Runtuh’ atau ‘Jualan Penghabisan Stok’ dan 'Jualan Penghujung Tahun’.

Lazimnya banyak promosi itu itu membabitkan jualan kelengkapan rumah seperti perabot, dan barangan keperluan sekolah.

Pada satu sudut, ketika promosi jualan murah itu adalah masa paling sesuai untuk membeli kerana memberi potongan menarik. Namun, jangan pula pengguna terperangkap dengan jerat jualan murah.

Bukan semua promosi ditawarkan benar-benar menguntungkan. Dalam banyak keadaan jualan murah hanyalah ‘topeng’ untuk memerangkap pengguna berbelanja lebih. Dalam keadaan lebih teruk, mungkin terbelit dengan hutang.

Tinjauan FAMILI ke sebuah pasar raya baru-baru ini, seorang jurujual mendedahkan produk jualan murah khususnya pakaian memang dihasilkan khusus untuk jualan murah, dengan menggunakan jenama asal, sesetengahnya stok lama.

“Produk jenama terkenal diskaun tidak pernah lebih daripada 20 peratus. Jika begitu keadaannya, penggunalah menjadi mangsa,” katanya.

Pengarah Komunikasi Gabungan Persatuan Pengguna (FOMCA), Mohd Yusof Abdul Rahman berkata ramai pengguna tidak arif mengenai sesuatu promosi barangan dan mudah menjadi mangsa.

Katanya, produk biasa ‘dijadikan’ sasaran potongan harga murah ialah mengenai produk keperluan harian seperti baju, kasut, peralatan sekolah dan beg tangan.

“Sekiranya kita perhatikan, produk berjenama jarang sekali dijual murah pada promosi hujung tahun. Produk berjenama biasanya dijual murah hanya pada jualan penghabisan stok. Ini kerana bagi pengguna berpendapatan tinggi mereka biasanya lebih arif dengan produk ditawarkan,” katanya dihubungi, baru-baru ini.

Tarikan harga rendah

Mohd Yusof berkata, jualan murah juga dijadikan ‘gimik’ tarikan kepada orang ramai untuk membeli, contohnya peniaga mungkin menawarkan hanya 30 peratusproduk untuk jualan murah, sedangkan selebihnya adalah produk dengan harga biasa.

Bagi sesetengah pengguna, mereka akan mudah terpedaya dan terperangkap membeli barangan yang tiada potongan harga.

Malah, ada juga rangkaian pasar raya besar mengeluarkan katalog yang menawarkan pelbagai jenis barang khususnya untuk barangan dapur, makanan, lauk-pauk dan sayur-sayuran dengan harga murah.

“Malangnya, ada kalanya gambar dan produk produk ditawarkan dalam katalog tidak sama dengan yang ditawarkan di pasar raya. Tawaran juga berbeza. Ada menawarkan belian atas belian atau berbelanja sekian banyak untuk mendapatkan cabutan bertuah dan sebagainya.

“Oleh itu, pengguna juga perlu pastikan ketika membayar di kaunter, jumlah perlu pengguna bayar adalah pada harga yang sudah diberi diskaun. Ini kerana ramai pengguna hanya perasan mengenai harga dibayar bukan harga potongan adalah ketika sudah sampai ke rumah.

“Kalau ingin menuntut kembali di pasar raya itu mungkin pengguna malas kerana banyak kerenah. Semua itu perlu pengguna ambil tahu kerana kadangkala sebagai pengguna kita tidak sedar terutama jika membeli dalam kuantiti yang banyak,” katanya.

Hak pengguna

Mengulas mengenai aspek perundangan, Mohd Yusof berkata sesebuah premis tidak boleh menawarkan potongan harga sesuka hati, sebaliknya perlu mendapat kelulusan mengadakan promosi jualan murah dengan 70 peratus daripada produk dalam premis ditawarkan diberikan potongan harga.

Satu notis akan dikeluarkan kepada peniaga dan perlu dipamerkan kepada umum. Sekiranya tidak memenuhi syarat, peniaga boleh dikenakan tindakan.

“Kalau pengguna rasa tertipu, mereka boleh membuat aduan kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK). Menerusi aduan, pihak berkenaan akan ke premis berkenaan dan mereka akan membuat perbandingan harga barangan dibeli pengguna itu untuk tempoh enam bulan sebelum pengadu membeli sesuatu produk ditawarkan sama ada harga dibeli pengadu, barangan diskaun sebaliknya,” katanya.

INFO

Elak terjerat

* Membuat senarai barangan perlu dibeli.

* Elakkan daripada membeli barangan tidak perlu.

* Pengguna perlu ‘patuh’ kepada senarai itu.

* Elakkan membeli di pasar raya besar, sebaliknya kedai biasa yang menawarkan produk khusus.

* Sekiranya ingin membeli baju sekolah, kunjungi kedai pakaian seragam bukannya pusat beli-belah untuk mengelak terjebak membeli produk lain yang memungkinkan pengguna berbelanja lebih.

* Aduan - Sebarang aduan pengguna boleh disalurkan kepada KPDNKK menerusi talian : 1-800-88-6800 atau Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional atau hubungi 03 7877 9000.

Sumber : http : //www.bharian.com.my/

ISU BAHASA : Jawab periksa guna bahasa SMS

Oleh :  Nik Nur Zakia Abdullah

DBP anggap petanda bahaya apabila pelajar guna dalam peperiksaan awam, IPT

Kota Bharu: Penggunaan bahasa ringkas atau Khidmat Pesanan Ringkas (SMS) kini semakin membimbangkan apabila ia turut digunakan oleh pelajar dalam peperiksaan rasmi, termasuk di peringkat institusi pengajian tinggi.

Penemuan itu hasil kajian yang dijalankan oleh sekumpulan penyelidik Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM) berhubung penggunaan bahasa ringkas yang memfokuskan calon Sijil Pelajaran Malaysia (SPM), Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia (STPM) serta pelajar universiti.

Ketua Pengarah Dewan Bahasa dan Pustaka (DBP), Dr Awang Sariyan (kanan), berkata isu itu sudah menjadi petanda bahaya kepada pelajar kerana menjawab peperiksaan dengan perkataan singkatan sehingga sukar difahami pemeriksa.

Bahasa ringkas Katanya, kebanyakan pelajar tidak serius dalam penggunaan bahasa dan mereka tidak mementingkan susunan ayat yang betul kerana sudah biasa menggunakan bahasa ringkas dalam perbualan harian, termasuk SMS dan Facebook.

Banyak singkatan tidak difahami, makna berubah

“Justeru, penggunaan bahasa SMS ini memainkan satu bibit atau ragam bahasa bukan saja penggunaan bahasa sangat santai, tetapi banyak singkatan yang tidak difahami dan perubahan makna sangat ketara.

“Selain itu, kajian berkenaan turut mendapati ada pelajar yang menggunakan bahasa pasar seperti 'sedap gila’, 'laju gila’ dan sebagainya,” katanya di Majlis Perasmian Simposium Tun Syed Nasir Sempena Sambutan Bulan Bahasa Kebangsaan 2012 Peringkat Kelantan, di sini, semalam.

Masih terkawal

Awang bagaimanapun berkata, penggunaan bahasa SMS itu masih lagi terkawal, tetapi perlu dilihat dalam konteks yang lebih serius kerana hal begitu sebenarnya mengganggu dan menjejaskan bahasa kebangsaan.

“Menghalang bahasa ringkas menular dalam urusan harian bukanlah mudah kerana dalam percakapan harian pun kita sudah menggunakan bahasa pasar dan sebagainya yang sedikit sebanyak mencalarkan imej bahasa ibunda.

“Kalau kita nak gunakan bahasa ringkas, tiada masalah, tetapi mesti digunakan dalam konteks yang sangat kecil. Jika kita menulis atau berhubung dalam konteks yang lebih umum, maknanya bahasa digunakan bersama orang awam hendaklah teratur dan terkawal,” katanya.

Awang berkata, dalam memartabatkan bahasa dan persuratan Melayu sebagai benteng peradaban bangsa, semua peringkat masyarakat seharusnya berganding bahu supaya mutu penggunaan bahasa sentiasa terkawal.

Sumber : http : //www.bharian.com.my/

ISU PERKHIDMATAN AWAM : LHDN sudah buktikan cara betul kepimpinan, keprihatinan

Oleh : DR. AHMAD ZAKI ISMAIL

GAHNYA berita kejayaan Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) menjadi pengutip dana terunggul negara dengan angka baru memecah rekod yang dicipta pada tahun lepas, RM109.6 bilion. Sehingga ke tarikh ini, kutipan yang sudah direkod sudah menjangkau RM115 bilion dan dijangkakan menjangkau ke RM123 bilion dan ia sangat diyakini mampu dicapai.

Malah bekas Perdana Menteri, Tun Dr. Mahathir Mohamad juga nampaknya sangat teruja dengan pencapaian itu sehingga berkongsi banyak pengalaman beliau bersama warga kerja LHDN menceritakan peranan LHDN semenjak dahulu dalam perkembangan ekonomi negara.

Banyak perincian dan peranan penting LHDN yang selama ini tidak begitu ketara sudah pun semakin jelas dan nyata kepada para pembaca yang meneliti butirannya secara ikhlas.

Membaca barisan demi barisan yang tercatat telah mengimbau pengalaman penulis berurusan dengan Lembaga ini yang selalunya menakutkan. Kerana sudah namanya pun 'lembaga' tentunya penampilan yang ditunjukkan selalu menimbulkan kegerunan kepada mereka yang pernah bertemu dengannya.

Aura kemesraan dan semangat membantu pelanggan amat terserlah dalam kalangan pegawai dan kakitangan LHDN dan para pembayar cukai tidak lagi dilayan seperti mana pesalah atau penjenayah. Mereka semua dilayani seperti rakan bestari, teman mencari rezeki dan kemesraan yang amat nyata. Sehingga terpacul sepotong ayat yang sangat molek kita jadikan teladan ketika berurusan dengan khalayak "sedangkan musuh pun mempunyai hak inikan pula pembayar cukai yang menyumbang kepada pembangunan negara" .

Menurut apa yang difahamkan bahawa LHDN berhasrat untuk memecahkan rekod kutipan tahun lepas beberapa kali, kerana bukan sahaja sudah mencapai angka kutipan yang serupa pada tahun ini tetapi sudah melebihinya dengan angka puluhan bilion lagi. Ini memang sangat luar biasa dan diluar jangka.

Lantas, tentu ada yang boleh kita pelajari bagaimana cara dan apa formula yang diguna pakai oleh LHDN sehingga sampai ke tahap ini. Mungkin juga banyak iktibar boleh dijadikan ikutan supaya kejayaan yang sama boleh diukir oleh pihak lain tanpa mengorbankan keselesaan dan kesejahteraan rakyat marhaen negara ini.

Perkara pertama yang paling ketara apabila melihat kepimpinan terkanan yang menerajui LHDN ketika ini dilihat terdiri daripada mereka yang sangat profesional dan prihatin. Ini kerana dalam proses rundingan untuk mencapai keputusan menang-menang dilihat mereka mampu menghayati konsep membantu pembayar cukai melaksanakan tanggungjawab mereka dan tidak semata-mata menjadi regulator yang hanya mencari kesalahan dan mengenakan tindakan semata-mata.

Pepatah yang diguna pakai amat menarik yakni 'jangan menyembelih angsa yang bertelur emas' kerana apabila ibu angsa mati, tentunya ia tidak berguna lagi.

Amat hebat impaknya jika diteliti pepatah mudah berkenaan dan alangkah indahnya jika institusi kewangan dan perbankan juga sudi mengaplikasikan pepatah ini dalam membantu para pelanggan mereka yang sedang menghadapi masalah. Bukan mencari jalan membuat untung segera dan menolak risiko hingga ke tahap sifar.

Ia bukan slogan semata-mata malah dibuktikan dengan Ketua Pegawai Eksekutif malah seluruh warga kerja LHDN membantu pembayar cukai untuk menunaikan tanggungjawab mereka dan mengelak malah cuba sedaya upaya tidak menyukarkan proses itu supaya pembayar merasa selesa dan LHDN mampu mencapai sasaran mereka.

Paling menarik apabila pegawai-pegawai tertinggi LHDN mengambil sikap komunikasi dua hala dan tidak hanya mereka sahaja yang benar. Setiap permasalahan yang dikemukakan diberi perhatian khusus meskipun berkaitan perkara yang remeh. Kerana seperti mana yang sedia dimaklumi tidak semua manusia mempunyai tahap intelektualisme yang sama. Sesetengah individu itu sukar memahami malah kadang kala menjengkelkan apabila terpaksa diterangkan secara berulang kali. Namun kesabaran mereka melayan kerenah berkenaan mencerminkan sikap profesionalisme dan kesabaran yang tinggi. Syabas sekali lagi.

Bagaimana agaknya satu revolusi telah berlaku dengan begitu pantas di LHDN setelah begitu lama sunyi selepas generasi Tan Sri Abu Bakar dan Datuk Hassan Ibrahim yang agak popular sebelum ini.

Rupa-rupanya pengurusan baru LHDN telah mengorak langkah dengan pendekatan baru yang sangat radikal tetapi praktikal dengan memperkenalkan perkongsian idea, pemikiran di luar kotak dan penerapan usaha Strategi Lautan Biru bagi melengkapkan transformasi badan pengutip dana utama negara berkenaan supaya roh perubahan bukan sahaja terpamer di atas kertas kerja atau wacana semata-mata tetapi dihayati oleh seluruh warga kerja mereka.

Tidak sia-sia LHDN meletakkan bos baru yang mempunyai gelaran Dr. dipangkal nama itu. Terdapat juga beberapa kepimpinan kanan mempunyai gelaran yang sama dan saling berusaha memperkukuhkan pencapaian LHDN setiap masa dengan pelbagai pendekatan yang sangat kreatif dan berinovasi.

Meskipun kadang-kala ada yang tidak bersetuju bahawa intelektualisme bukan penentu kejayaan tetapi sebenarnya merupakan satu daripada elemen terpenting kerana ilmu umpama suluh di malam kelam. Tentunya, semakin terang suluh semakin terang jalan dan mudah berurusan dan mudah mencari tujuan.

Apa yang menarik hasil daripada pengalaman berurusan dengan LHDN ini adalah pengajaran - tunduk tidak semestinya kalah, undur tidak semestinya rugi. Memang menjadi resam padi makin tunduk makin berisi.

Kalaulah semua jabatan dan agensi kerajaan di negara ini mengamalkan budaya yang serupa tentunya perkhidmatan awam negara kita akan menjadi sebuah tempat yang amat digemari rakyat untuk berurusan dengannya.

Seperti mana peniaga yang bijaksana, pelanggan mestilah diutamakan kerana tanpa pelanggan bagaimana kita mahu menjana keuntungan dan pendapatan. Malahan slogan pelanggan selalunya betul bukannya sekadar hiasan dinding tetapi sepatutnya perlu dihayati makna yang tersirat di sebaliknya.

Lantas, keampuhan modal insan yang dimiliki oleh sesebuah institusi dan organisasi itu perlu sentiasa diberi perhatian. Mereka perlu diasah, digilap dan diberikan peningkatan ilmu supaya mampu melaksanakan amanah yang diberi secara yang lebih kreatif.

Latihan yang berterusan, pendedahan dengan pelbagai pembaharuan serta teknologi tentu sangat membantu. Kerana asas pemodenan adalah memperkenalkan inovasi sebagaimana yang disarankan oleh Perdana Menteri melalui pelbagai wacana yang diperkenalkan lewat mutakhir kini. Ia mesti disambut segera oleh para pentadbir seluruh jabatan dan agensi kerana kita mahu mencapai tahap negara maju. Semuanya perlu bergerak pantas dengan mekanisme yang tepat serta jitu.

Kejayaan, keprihatinan dan daya kepimpinan yang ada di LHDN memang mengagumkan. Sebagai individu yang bergerak aktif dalam badan bukan kerajaan, penulis tabik kerana jarang berjumpa dengan situasi sebegini baik di pihak swasta - tentu lebih sukar di pihak awam.

Kepada para pemimpin negara dan pembuat dasar, diharapkan juga dapat melihat usaha-usaha LHDN ini sebagai sumbangan besar dan jika mungkin diberikan perhatian wajar supaya mereka turut menerima imbuhan hasil kerja keras yang berterusan. Usaha sihat ini akan menjadi dorongan kepada yang lain untuk sama-sama bersaing dalam menawarkan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan dan tentunya menggembirakan seluruh rakyat negara kita

PENULIS ialah Penasihat Persatuan Pengguna Islam Malaysia.

Sumber : http : //www.utusan.com.my/

ISU BAHASA : Perkara 161 mesti digubal kekal kekebalan bahasa Melayu

Oleh : Teo Keok Seong

 

Hasrat untuk mengadakan kajian semula perundangan terhadap Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM) 2013-2025 oleh sesetengah pihak adalah tindakan yang membelakangkan semangat musyawarah yang dipupuk dalam sistem demokrasi ketimuran yang kita amalkan.

Tindakan seteru ini yang menamakan Menteri Pelajaran dan Kementerian Pelajaran sebagai responden pertama dan kedua dalam afidavit yang difailkan di Mahkamah Tinggi Kota Kinabalu itu, memperlihatkan betapa kurangnya sifat kesusilaan pada sesetengah daripada kita untuk berunding walaupun diberi kesempatan berbuat demikian sehingga akhir tahun.

Antara perkara yang dituntut adalah perintah untuk membatalkan PPPM yang didakwa melanggar Perkara 161 Perlembagaan Persekutuan dan Perkara 2 Perjanjian 20 Perkara Penubuhan Persekutuan Malaysia oleh Sabah. Perkara 161 merujuk kepada kebebasan penggunaan bahasa Inggeris di Sabah dan Sarawak, sehingga tempoh sepuluh tahun selepas penubuhan Persekutuan Malaysia. Begitu juga halnya dengan Perkara 2 yang antaranya menuntut agar bahasa Inggeris dijadikan bahasa rasmi untuk semua bidang, dengan tiada had tempoh langsung.

Justeru, kajian semula perundangan itu bertujuan memohon perintah agar kedua-dua responden mematuhi keperluan seperti yang diperuntukkan Perlembagaan Persekutuan dalam menggubal PPPM. Jika tidak, ia akan cuba mendapat perisytiharan bahawa PPPM digubal dengan kuasa perundangan yang tidak adapun pada Menteri Pelajaran dan Kementerian Pelajaran.

Ketepi nasionalisme

Tindakan itu walaupun sah di sisi undang-undang negara, sebahagian daripadanya boleh ditafsirkan sebagai perbuatan yang membelakangkan nasionalisme linguistik bahasa Melayu. Ia memperlihat betapa tidak bangga dan tidak yakinnya sesetengah daripada kita kepada kemampuan bahasa Melayu, khususnya untuk memajukan rakyat.

Tindakan ini juga boleh ditafsirkan sebagai perbuatan memperkecilkan kedudukan bahasa Melayu, yakni bahasa pribumi yang juga bahasa negara ini, di sisi bahasa Inggeris, iaitu bahasa asing, di tanah watannya sendiri.

Dalam konteks ini, bahasa Melayu boleh dikatakan sebagai satu-satunya bahasa negara di dunia ini yang tidak disanjungi sepenuhnya oleh setiap lapisan dan sektor masyarakat, sama ada kelas sosial rendah atau tinggi dan penduduk asal atau bukan asal. Sikap begini boleh ditafsirkan sebagai tidak menghormati kedudukan agung bahasa Melayu di sisi undang-undang.

Sudah tiba masanya Perkara 161 disemak untuk dipinda. Keperluan perundangan tempoh sepuluh tahun itu sepatutnya sudah lama diperbetul. Kini selepas hampir 50 tahun penubuhan Persekutuan Malaysia, pelaksanaan bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi bukan saja masih belum tercapai sepenuhnya tetapi sering dijadikan isu yang boleh menjadi sensitif dan mencetuskan pergaduhan kaum seperti Rusuhan Etnik 1969.

Pinda Akta Bahasa Kebangsaan

Sehubungan ini, Akta Bahasa Kebangsaan perlu dipinda lagi selepas beberapa kali diperbaiki sejak 1957 kerana kedudukan bahasa Melayu sebagai bahasa negara terus dipertikai. Ia perlu segera dilakukan untuk memberi penegasan sekali lagi mengenai taraf dan peranan bahasa Melayu sebagai bahasa negara, lebih-lebih lagi sebagai bahasa rasmi negara yang tunggal.

Akta Hasutan yang pernah digunakan untuk menghalang perbincangan awam mengenai isu yang boleh menimbulkan kemarahan dalam kalangan masyarakat, perlu digunakan semula. Ia amat perlu kerana terdapat pihak yang cuba membangkitkan isu bahasa rasmi ini, khususnya secara penuh acuman, melalui pelbagai cara.

Sesungguhnya setelah sekian lama penubuhan Persekutuan Malaysia, bahasa Melayu yang juga bahasa negara, sudah pun difahami oleh warga negara Malaysia bukan saja dalam pengertian perundangannya. Tetapi lebih penting lagi dalam takwil emosi dan moralnya. Dalam hal ini, mereka perlu mempunyai perasaan bangga, sayang dan setia kepada bahasa Melayu, selain memperlihat kelakuan positif terhadapnya.

Sebagai bahasa negara, bahasa Melayu perlu digunakan oleh setiap warga negara dalam semua bidang dan kegiatan hidup. Ia sebetulnya bahasa setiap warga negara yang mempunyai kesetiaan kepada Malaysia.

Penulis ialah Profesor Linguistik di Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM)

Sumber : http : //www.bharian.com.my/

ISU SOSIAL : Prasangka buruk merungkai kesatuan

Oleh : DR ASYRAF WAJDI DUSUKI

Salah satu punca kelemahan umat Islam hari ini sehingga terlerainya ikatan ukhuwah dan kesepaduan ummah amat terkait dengan fenomena prejudis dan berprasangka buruk sesama sendiri.

Berprasangka buruk atau dalam istilah al-Quran disebut ‘Dzan’ dilihat semakin menggejala dalam realiti masyarakat global, dalam dunia tanpa sempadan kini. Kemudahan dan kecanggihan teknologi seperti telefon bimbit, SMS, internet dan instrumen lainnya turut merangsang dan menyuburkan lagi budaya negatif ini.

Sebab itulah isu yang kecil cukup mudah untuk diperbesar-besarkan malah mampu direka dan disensasikan dengan hanya menekan beberapa butang tanpa perlu menunggu tempoh lama untuk disebarkan.

Dalam penulisan kali ini, penulis lebih cenderung membicarakan isu prejudis atau prasangka buruk ini dalam realiti budaya politik umat Islam kini. Ini kerana politik perebutan kuasa amat mudah menjerumus umat ke polemik persengketaan yang berpunca daripada sikap berprasangka bagaikan semakin sebati dalam diri.

Sesungguhnya sikap prejudis dan berprasangka sering kali dikaitkan dengan gejala ketaksuban dalam budaya politik kepartian yang semakin tercabut nilai-nilai dan prinsipnya.

Orang yang taksub kepada kelompoknya juga walaupun melihat perbuatan baik, tidak akan keluar daripada mulutnya kata-kata pujian kecuali yang melakukannya adalah daripada golongan atau orang yang bersefahaman dengannya.

Fenomena berpolitik yang tidak didasari dengan akhlak Islam seperti inilah menyebabkan kelompok ekstrem ini mudah terjerumus ke kancah mencari salah orang lain lantaran didasari sikap prejudis dan berburuk sangka. Malah jika ada perkataan atau perbuatan mengandungi dua kemungkinan iaitu baik atau buruk, mereka akan beratkan kemungkinan yang buruk daripada baik.

Ini pastilah amat bertentangan dengan prinsip al-Quran yang jelas menegaskan: Wahai orang-orang beriman, jauhilah kebanyakan daripada prasangka, sesungguhnya sebahagian daripada prasangka itu adalah dosa. (Al-Hujurat:12. Dalam sebuah hadis Nabi SAW turut ditegaskan: “Jauhilah prasangka kerana prasangka itu adalah perbicaraan paling dusta” (Riwayat Muttafaqun Alaihi).

Apa yang pasti prinsip al-Quran dan as-Sunnah sentiasa menganjurkan agar umat sentiasa bersangka baik terhadap hamba ALLAH. Apabila didapati padanya keaiban, hendaklah ditutupi supaya ALLAH menutupi keaibannya di dunia dan akhirat. Sebaliknya apabila didapati kebaikan, hendaklah dizahirkan dan disebar luaskan.

Namun apa yang berlaku kini sebaliknya. Kita jarang sekali mengambil sikap berbaik sangka apabila satu-satu berita keburukan orang lain diceritakan. Malah apa yang lebih menyedihkan, kita pula menokok tambah cerita tanpa memikirkan natijah bakal berlaku kepada mangsa fitnah tersebut.

Kita mungkin lupa bahawa Islam amat keras mencela golongan pencacai dan pengadu domba yang sentiasa berusaha menyalakan obor kebencian dan membakar api permusuhan hingga terlerai ikatan ukhuwah dalam kalangan umat. "Dan janganlah kamu ikuti setiap orang yang banyak bersumpah lagi hina, yang banyak mencela, yang ke sana  ke mari menghambur fitnah. (Al-Qalam : 10-11).

Dalam satu hadis diriwayatkan Ibnu Abbas: Pada satu hari Rasulullah SAW melewati sebuah kebun di antara kebun-kebun di Madinah. Tiba-tiba beliau mendengar dua orang yang sedang diseksa di dalam kuburnya, lalu Nabi SAW bersabda, “Kedua-duanya diseksa, padahal bukan kerana dosa yang besar. Yang pertama diseksa kerana tidak betul-betul bersih sesudah membuang air kencingnya dan seorang lagi kerana suka mengadu domba” (Hadits Riwayat Al Bukhari, lihat Fathul Baari, 1/317) .

Sebab itulah seorang mukmin sejati harus sentiasa berfikiran jernih dan menjauhi sikap berprasangka buruk agar sentiasa berlaku adil kepada kawan mahupun lawan.

Usaha bersepadu harus dilakukan untuk membendung gejala berprasangka daripada terus menyubur dalam masyarakat Islam kini. Umat harus dibimbing agar lebih berakhlak dalam memanfaatkan pelbagai kecanggihan teknologi supaya tidak mudah terjerumus dalam budaya berprasangka yang membinasakan. Umat harus dididik agar dalam kesibukan mereka berpolitik, jangan sampai memperjudikan kesatuan ummah hingga meletakkan masa depan negara diambang kemusnahan.

Sumber : http : //www.sinarharian.com.my/

ISU PENDIDIKAN : Kaji semula dasar pelajaran

KUALA LUMPUR 11 Dis. - Dasar pelajaran berkaitan sekolah semua aliran di negara ini perlu dikaji semula agar komposisi murid pelbagai kaum di sekolah-sekolah terbabit lebih mencerminkan nisbah penduduk di negara ini.

Ahli Dewan Negara, Prof. Datuk Dr. Firdaus Abdullah berkata, kerajaan seharusnya mencari jalan untuk memastikan sekolah kebangsaan, sekolah jenis kebangsaan Cina (SJKC) dan sekolah jenis kebangsaan Tamil (SJKT) tidak bersifat eksklusif untuk kaum-kaum tertentu.

Menurut beliau, langkah itu juga memberi peluang kepada kanak-kanak daripada latar belakang kaum yang berbeza untuk berinteraksi dan memupuk semangat integrasi nasional dalam kalangan mereka.

“Kita amat gerun melihat semakin terpisahnya anak-anak kita di peringkat umur paling muda semasa mereka mengikuti pengajian di sekolah.

“Sekiranya keadaan ini berterusan, kita tidak tahu ke manakah halanya dan apakah masalah sosial yang bakal timbul pada masa hadapan," katanya ketika membahaskan Rang Undang-Undang Perbekalan 2013 dalam Sidang Dewan Negara hari ini.

Firdaus turut mencadangkan kepada kerajaan supaya menggubal dasar pendidikan vokasional yang bersifat menyeluruh agar pelajar menerima kemahiran yang lebih relevan dan berprestij.

Katanya, langkah yang lebih tegas hendaklah diambil dalam usaha mengangkat martabat bahasa Melayu sebagai bahasa perantaraan, bahasa ilmu dan bahasa budaya tinggi.

“Kita perlu memberikan sokongan sepenuhnya kepada Dewan Bahasa dan Pustaka (DBP) yang saya ketahui berhadapan banyak rintangan dalaman dan luaran untuk menjayakan matlamat penubuhannya.

‘‘DBP boleh diberi kuasa bagi bertindak mengikut undang-undang untuk mengambil tindakan terhadap pihak yang enggan mematuhi peraturan-peraturan kecil yang terkandung dalam Dasar Bahasa Kebangsaan," ujarnya.

Menurut Firdaus, delegasi Malaysia ke persidangan antarabangsa di luar negara juga disarankan mencontohi amalan delegasi Indonesia yang memilih untuk berucap dalam bahasa kebangsaan mereka.

Sumber : http : //www.utusan.com.my/

ISU SOSIAL : Bukti Malaysia komited memerangi rasuah

Oleh : Akhbar Satar

 

KPI, iltizam politik tingkat prestasi

Tahukah anda bahawa Indeks Persepsi Rasuah (CPI) diperkenalkan oleh seorang rakyat Jerman, Professor Dr Johann Graf Lambsdorff. CPI adalah kaji selidik yang menilai tahap penerimaan rasuah sektor awam dalam kalangan 176 negara.

Kini CPI adalah satu-satunya indikator mengukur tahap persepsi rasuah sesebuah negara. Ia mula diperkenalkan pada 1995 oleh Transparency International, sebuah badan NGO pencegahan rasuah dunia, yang diasaskan Dr Peter Eigen yang berpangkalan di Berlin, Jerman.

Kajian persepsi bagi mengukur tahap persepsi rasuah sesebuah negara secara realistik sukar kerana masalah mendapatkan data yang sahih daripada agensi pencegahan rasuah. Ia diburukkan lagi kerana hasil soal selidik yang diperoleh tidak menunjukkan kedudukan sebenar kerana sudah menjadi lumrah manusia tidak akan membuka pekung di dada bila ditanya pembabitan mereka di dalam rasuah.

CPI kumpul 13 kajian antarabangsa

Bagi penulis yang kebetulan adalah EXCO Transparency International-Malaysia, CPI hanya mengkhususkan kepada isu persepsi tahap rasuah sesebuah negara di mana kedudukannya disenaraikan mengikut skor yang diperoleh dan bukannya berdasarkan realiti tahap rasuah di negara terbabit.

CPI dikeluarkan berdasarkan pengumpulan 13 kajian antarabangsa oleh pelbagai pihak, terutama berdasarkan soal selidik yang dijalankan ke atas ahli perniagaan luar negara yang berurusan dengan sektor awam. Sehubungan itu, CPI Malaysia pula diukur berdasarkan lapan kajian ini saja.

Oleh sebab metodologi kajian dijalankan TI tidak berdasarkan kepada ‘primary data’, hasilnya kerap dipertikaikan. Tahun ini, TI cuba memperbaiki metodologi dengan menggunakan skor 1-100 dan bukan lagi 1-10 seperti tahun sebelum ini. Kaedah ini lebih tepat dan perbandingan dengan keputusan sebelum ini boleh dibuat.

Untuk memudahkan kita mengetahui perbandingan kedudukan skor, TI Malaysia mengambil inisiatif menggunakan metodologi baru dengan memasukkan data 2011.

Justeru, kedudukan Malaysia dalam CPI meningkat daripada tangga ke-60 tahun lalu kepada tangga ke-54 tahun ini. Malaysia mencapai mata 49 daripada 100 pada kaji selidik yang menilai tahap penerimaan rasuah dalam kalangan 176 negara.

Maka pandangan yang mengatakan Malaysia berada di bawah ‘markah lulus’ adalah tidak benar kerana purata markah yang diperoleh Malaysia adalah 49 iaitu jauh lebih tinggi berbanding 37 iaitu markah purata bagi keseluruhan 176 negara.

Selalunya kedudukan kita menurun, kedudukan dicapai kali ini dipengaruhi pelbagai pembaharuan dan tindakan yang dibuat kerajaan, Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) dan ada iltizam politik. Apa yang lebih membanggakan ialah Malaysia satu-satunya negara yang berani menggunakan CPI sebagai Indeks Prestasi Utama (KPI) bagi memerangi rasuah.

Malaysia berkongsi kedudukan sama dengan Turki, Republik Czech dan Latvia.

Qatar ranking terbaik

Dalam kalangan negara ASEAN, Singapura menduduki tempat pertama dengan memperoleh 87 mata diikuti Brunei Darussalam di tempat kedua dengan 55 mata. CPI Thailand ialah 37 mata dan Indonesia pula 32 mata.

Dalam kalangan negara Islam, ranking terbaik ialah Qatar dan Emiriah Arab Bersatu yang mana CPI adalah 66 mata dan ranking ke-27. Negara yang menduduki ranking tercorot ialah Somalia, iaitu sebuah negara Islam, dengan kedudukan ke-174 dan CPI 8 mata. Ia berkongsi mata dengan Afghanistan dan Korea Utara.

Tiga tempat teratas ialah Denmark dan Finland yang memperoleh 90 mata diikuti Sweden (88), Singapura (87), Switzerland (86), dan Norway (85).

Selepas membuat beberapa analisis, penulis mendapati negara yang mempunyai ranking tertinggi di dunia mempunyai Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) yang tinggi seperti Denmark (AS$59,684), Finland (AS$49,391), Sweden (AS$56,927) dan Singapura (AS$46,241).

Kebanyakan kita keliru apabila menilai tahap persepsi rasuah di negara ini. Kita perlu ingat bahawa yang paling mustahak ialah skor dan bukan ranking disebabkan setiap tahun jumlah negara yang terbabit berubah. Sebagai contoh, pada 2010 skor Malaysia ialah 4.4 daripada 10 dengan kedudukan ke-56 daripada 178 negara. Tahun lalu, purata skor negara ialah 4.3 daripada 10 dan kedudukan kita ialah 60 daripada 182 negara dan tahun ini purata skor negara ialah 49 daripada 100 sedangkan kedudukan negara 54 daripada 174.

Penulis ialah Pengarah Institut Jenayah & Kriminologi Universiti HELP

Sumber : http : //www.bharian.com.my/